Diese Unternehmen reagieren einfach schneller auf die Wünsche Ihrer Kunden: AUVA UKH Salzburg - Patientenbefragung Wie zufrieden sind Sie mit der Behandlung? Caddy Research realisierte gemeinsam mit der Universität Salzburg ein Patienten-Feedbacksystem. Die Ergebnisse - in Echtzeit verfügbar - liefern griffige Ansatzpunkte für Verbesserungsmaßnahmen. Neben der Fragebeantwortung über 3 Multimedia-Terminals können die Patienten vor Ort Ihre Meinung an Ärzte-, Verwaltungs- oder Pflegeleitung abgeben. Ohne Zeitverlust kann sofort reagiert werden. BMW Mini Group - Kundenbefragung Was ist Ihnen bei einem Motorrad am wichtigsten? Die Erfassung der Kundenwünsche steht im Vordergrund der Projekte für BMW Motorrad. Für gezielte Marketingmaßnahmen werden die Befragungsergebnisse mit den Adressen verknüpft. Die Kunden können eine Ausfahrt auf einem BMW Bike gewinnen. Intersport Eybl - Kundenbefragung Wie beurteilen Sie das Angebot in der Radsportabteilung? Werden Sie uns weiterempfehlen? Caddy Research realisierte ein Konzept zur Kundenbefragung für die acht Intersport Eybl Megastores. Mit Hilfe der Caddy Research Software lassen sich die Ergebnisse der einzelnen Filialen auf Knopfdruck in der Zentrale abrufen. Dies ermöglicht gezielte Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Kunsthalle - Besucherbefragung Ist Kunst geschlechtsspezifisch? Besucher der Kunsthalle im Wiener Museumsquartier können die aktuellen Ausstellungen elektronisch bewerten. Unmittelbar nach der Eröffnung liegen erste Ergebnisse vor, die den Veranstaltern als wichtige Entscheidungsgrundlage dienen. Airport Salzburg - Passagierbefragung Wie lange mussten Sie beim Check-in warten? Hohe Kundenorientierung steht im Vordergrund des TQM Projektes am Flughafen Salzburg. Der Befragungsterminal in der Abflughalle sendet die Daten direkt in das Flughafengebäude zu den Entscheidungsträgern. Die Meinungen der Fluggäste beeinflussen neue Maßnahmen zur weiteren Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Swarovski Kristallwelten - Besucherbefragung Welche Themen beeindrucken Sie bei der Ausstellung? Wie wirken Spezialeffekte auf unterschiedliche Altersgruppen? Was würde Kinder noch faszinieren? Antworten auf diese Fragen liefert Caddy Research den Kreativen. Die Besucher können sich via Multimedia-Terminal auch über die Angebote des Tourismusverbandes Wattens informieren. Atrium Center Linz Calzedonia Intimissimi Benediktinermarkt Klagenfurt BMW Werk Steyr Europark Salzburg Magistrat der Stadt Klagenfurt Magistrat der Stadt Salzburg Mega Baumax, Wals bei Salzburg Messe Wieselburg Nokia Österreich Patientenbefragungen in Arztpraxen Postamt Oberndorf, Niederösterreich Raiffeisen Bank Braunau Reed Messe Renault Nissan Österreich Renault Nissan Schweiz Renault Wien Skidata Tourismusverband Altenmarkt/Zauchensee Volksbank Salzburg Wiberg